本指南旨在为出海(Going Global)初学者及从业者提供一套系统性的知识框架,涵盖市场进入、合规、增长及本地化等关键维度。
一、 基础战略篇 (Strategy & Basics)
1. 什么是“出海” (Going Global)
指企业将业务、产品或服务扩展到本国以外的市场。根据深度不同,通常分为:
- 产品出海:仅在海外销售国内生产的产品(如跨境电商)。
- 品牌出海:在海外市场建立自主品牌认知。
- 模式出海:将成熟的商业模式(如O2O、共享经济)复制到海外。
- 全球化 (Globalization):最高阶段,企业资源、人才、供应链实现全球配置。
2. 目标市场分级 (Market Tiers)
- 成熟市场 (Tier 1):如美、日、欧。特点是用户付费能力强、法律健全、竞争极其激烈。
- 新兴市场 (Emerging Markets):如东南亚、拉美、中东。特点是人口红利大、互联网渗透率快速增长。
- 下沉市场 (Lower-tier Markets):指经济发展水平相对较低、价格敏感度高的特定地区。
二、 市场进入篇 (Market Entry)
3. 本地化 (Localization vs. Glocalization)
- L10n (Localization):不仅仅是翻译,还包括根据当地文化、法律、用户习惯对产品进行适配。
- Glocalization (全球本土化):以全球化的视角思考,以本土化的方式行动。
4. 落地合规 (Compliance)
- GDPR:欧盟《通用数据保护条例》,出海欧洲必须遵守的最严数据隐私法。
- KYC (Know Your Customer):了解你的客户,多见于金融、支付出海。
- 税收合规:如VAT(增值税)、DST(数字服务税)以及不同国家的企业所得税政策。
三、 流量与增长篇 (Growth & Marketing)
5. 效果营销术语 (Marketing Jargon)
- ROAS (Return on Ad Spend):广告支出回报率,跨境电商的核心指标。
- CPI (Cost Per Install):单次安装成本,移动应用出海的关键。
- LTV (Life Time Value):用户终身价值。当 $LTV > CAC$(获客成本)时,商业模式方可持续。
6. 社交电商与KOL (Social Commerce)
- KOL/KOC:关键意见领袖/消费者。
- Affiliate Marketing (联盟营销):按效果付费的推广模式,海外非常成熟。
四、 支付与物流篇 (Infrastructure)
7. 跨境支付 (Cross-border Payment)
- Acquiring (收单):商户接受客户付款的过程。
- Gateway (支付网关):连接商户网站与支付渠道的技术桥梁。
- 本地支付方式 (LPM):如东南亚的GrabPay、欧洲的Klarna(先买后付BNPL)。
8. 跨境物流 (Logistics)
- FBA (Fulfillment by Amazon):亚马逊代发货。
- 海外仓 (Overseas Warehouse):在海外建立仓储,实现“当地发货”,提高配送时效。
五、 出海热门赛道 (Hot Sectors)
- DTC (Direct-to-Consumer):直面消费者的品牌模式,通常通过自建站(Shopify等)销售。
- SaaS 出海:软件即服务,如协同工具、ERP系统出海。
- 短剧/游戏出海:内容产业的文化输出,目前增长极快。
- Web3/AI 出海:技术驱动型的全球化业务。
六、 常见风险提示 (Risk Management)
- 地缘政治风险:政策变动对业务的突发性影响。
- 文化禁忌:宗教、习俗、审美差异导致的公关危机。
- 知识产权 (IP):海外专利侵权投诉或商标被抢注风险。
本百科持续更新中,旨在为出海者护航。
