Salesforce
CRM客户管理、销售云（Sales Cloud）、服务云（Service Cloud）、营销云（Marketi […]
服务分类D2 营销获客
所在国家美国
所在区域北美
评估等级积极关注
认证标记公开信息
产品介绍
CRM客户管理、销售云（Sales Cloud）、服务云（Service Cloud）、营销云（Marketing Cloud）、商务云（Commerce Cloud）、数据分析与AI智能体（Agentforce/Einstein）
基本信息
产品名称Salesforce
上线年份1999
支持语言英语、中文、日语、法语等多语言
适用人群中大型企业的销售、营销、客服与商务团队，需统一客户管理平台的组织
核心功能CRM客户管理、销售云（Sales Cloud）、服务云（Service Cloud）、营销云（Marketing Cloud）、商务云（Commerce Cloud）、数据分析与AI智能体（Agentforce/Einstein）
部署方式SaaS订阅
产品认证全球CRM市场领导者，SOC/ISO等合规认证完备，数据加密与权限管控成熟
主打产品Sales Cloud、Service Cloud、Marketing Cloud、Commerce Cloud、Tableau、Slack、Agentforce
机构名称Salesforce, Inc.
位置信息
所在区域北美
所在国家美国
所在行业数字服务
产品评估等级积极关注
产品市场地位全球主流产品
资质与合规评估NYSE上市公司，安全合规体系完善，全球多数据中心与合规认证齐备。
功能与能力评估销售、服务、营销、商务、数据分析与AI智能体全栈能力，AppExchange生态海量集成。
覆盖与本地化评估多语言多币种支持，全球数据中心，覆盖主要出海目标市场。
费用与性价比评估按席位与模块订阅，单价偏高，适合中大型企业；中小团队成本压力较大。
风险与注意评估实施复杂、学习曲线陡，本土化服务与中文支持弱于国内厂商；订阅成本较高。
认证标记公开信息
产品特色中文服务支持、全球部署能力、中企出海适配、开放生态集成
信息来源机构官网及公开资料核验，2026-09
联系电话+1-415-901-7000
联系地址Salesforce Tower, San Francisco, California, USA
以上信息整理自公开渠道与服务商自行申报，仅供参考，请以服务商官方最新公布为准。