隐私政策

丝路出海网（以下简称“我们”）深知用户个人信息安全与隐私保护的重要性，严格遵守《中华人民共和国个人信息保护法》《中华人民共和国网络安全法》《中华人民共和国数据安全法》等相关法律法规，同时兼顾跨境网络服务相关合规要求，制定本隐私政策。

本政策旨在向您清晰说明，当您访问、使用丝路出海网官方网站、移动端页面及全部相关服务（以下统称“本平台”）时，我们如何收集、存储、使用、传输、共享、保护您的个人信息，以及您所享有的相关权利。请您在使用本平台服务前，仔细阅读本隐私政策，您使用本平台服务即视为您充分知晓并同意本政策全部内容。若您不同意本政策任意条款，请立即停止使用本平台全部服务。

一、适用范围

本隐私政策适用于所有注册、浏览、使用丝路出海网平台资讯、出海服务、商务对接、咨询答疑、内容互动等全部服务的用户（以下简称“您”）。

本政策不适用于第三方通过本平台跳转、链接、推广的网站、产品及服务，相关第三方平台的隐私规则由其自行制定，您在使用第三方服务时所产生的信息行为，不受本政策约束，请您自行甄别风险。

二、我们收集的信息类型

我们仅基于合法、正当、必要的原则，为您提供出海资讯、跨境商务、行业服务等核心目的收集相关信息，不会收集与服务无关的个人信息，主要收集信息分为以下两类：

（一）您主动提供的个人信息

此类信息为您主动填写、提交产生，用于完成账号注册、服务咨询、商务对接、留言互动等场景，具体包括：

• 账号信息：用户名、手机号码、电子邮箱、登录密码、账号头像等注册及账号维护信息；
• 身份及商务信息：企业名称、联系人姓名、职位、企业经营领域、出海业务需求、对接意向等商务服务相关信息；
• 互动信息：您在平台留言、评论、咨询反馈、投诉建议中主动提交的全部内容；
• 其他信息：您主动向我们提交的、用于享受平台专属服务的各类个人及企业相关信息。

（二）平台自动收集的设备及日志信息

当您访问、浏览本平台时，我们会通过Cookie、日志记录等技术手段自动收集非敏感使用信息，用于保障平台正常运行、优化服务体验，具体包括：

• 设备信息：设备型号、操作系统、浏览器类型、设备唯一标识、网络接入方式；
• 访问日志：IP地址、访问时间、浏览页面、停留时长、操作记录、页面跳转轨迹；
• 缓存信息：Cookie、本地存储数据，用于记住您的浏览偏好、登录状态，减少重复操作。

特别说明：我们不会主动收集您的银行卡信息、生物识别信息、精准地理位置、征信信息等敏感个人信息，若您因特殊服务需求主动提交，我们将严格按照法律法规要求加密保护、专项管控。

三、信息使用规则

我们收集的所有用户信息，仅用于以下合法目的，不会超出授权范围使用：

• 服务基础运营：完成账号注册、登录验证、身份核验，保障平台资讯展示、内容浏览、功能服务正常运行；
• 业务对接与服务响应：根据您提交的出海业务需求、咨询问题，为您提供答疑、商务对接、行业资讯推送等专属服务；
• 平台优化升级：通过用户访问数据、使用行为分析，优化平台功能、内容布局、服务体系，提升用户使用体验；
• 安全风险防控：识别账号异常登录、违规操作、网络攻击等风险，保障平台及用户账号、信息安全，防范诈骗、侵权等行为；
• 合规履约需求：遵守国家法律法规、监管规定，配合司法机关、监管部门合规调查与核查；
• 用户沟通告知：通过短信、邮件、平台站内信等方式，向您推送服务通知、系统更新、政策变更、行业合规资讯等必要信息；
• 经您单独同意的其他用途。

四、信息存储与保护

（一）存储方式与期限

我们将您的个人信息存储于境内合规服务器，采用加密存储、权限隔离等技术手段保护数据安全。除法律法规另有规定外，我们仅在实现服务目的必需的最短期限内保留您的信息：账号存续期间正常保留相关数据，您注销账号后，我们将在合理期限内清理、匿名化处理您的个人信息；日志数据默认保留12个月，到期自动清理。

（二）安全保护措施

我们建立了完善的信息安全管理制度、技术防护体系和人员管控机制，通过数据加密、访问权限管控、安全审计、防火墙防护、定期安全检测等措施，防范个人信息泄露、篡改、丢失、滥用风险。同时对内部员工开展隐私安全培训，严格管控用户信息访问权限，严禁违规查阅、复制、传播用户信息。

若发生信息安全风险事件，我们将第一时间启动应急预案，采取补救措施，并按照法律法规要求及时向监管部门报备、告知用户。

五、信息共享、传输与披露

我们不会未经您授权，向任何无关第三方出售、出租、非法共享您的个人信息，仅在以下情形下合规共享或披露信息：

（一）经您明确同意或授权

当您主动授权我们向合作机构、商务对接方共享您的业务信息、联系方式时，我们将按照您的授权范围进行信息传输。

（二）合规业务合作需要

为保障平台正常运营，我们可能向提供技术支持、服务器托管、信息核验、客服服务的合规合作服务商共享必要信息，且仅限定服务必需的最小范围。所有合作方均需签署保密协议，严格遵守隐私保护要求，不得将用户信息用于合作范围之外的用途。

（三）法定强制情形

根据法律法规、司法裁定、行政机关执法要求，或为维护国家公共利益、平台及用户合法权益，我们可依法披露相关用户信息。

（四）平台运营变更情形

若发生平台并购、收购、重组、资产转让等变更情形，用户信息作为平台运营资产将同步转移，承接方需继续遵守本隐私政策及相关法律法规，保障用户隐私权益。

六、Cookie及同类技术使用说明

本平台使用Cookie、网页存储等同类技术，用于识别用户身份、保存登录状态、记录浏览偏好、统计访问数据，优化平台服务体验。

您可通过浏览器设置，自主选择拒绝、清除Cookie，但关闭Cookie后，可能导致平台部分功能无法正常使用、浏览体验下降，对此我们不承担相关责任。

七、用户个人权利

依据相关法律法规，您对自身个人信息享有以下合法权利：

• 知情权与访问权：您有权查询、查阅我们存储的您的个人信息及使用记录；
• 更正权：若您的个人信息存在错误、遗漏，可随时联系我们申请更正、补充；
• 删除权：在信息处理目的已实现、信息存储期限届满、您撤回同意、我们违规处理信息等情形下，您可申请删除个人信息；
• 撤回同意权：您可随时撤回此前对信息处理的授权同意，撤回后我们将停止对应信息处理行为，不影响此前合法的处理行为；
• 账号注销权：您可自主申请注销平台账号，账号注销后我们将依规清理您的个人信息；
• 投诉举报权：若您认为我们的信息处理行为侵害您的合法权益，可向我们投诉，也可向监管部门举报。

您可通过平台公示的联系方式提交权利申请，我们将在法律法规规定时限内完成审核与处理，无正当理由不得拒绝您的合法申请。

八、未成年人隐私保护

本平台服务主要面向成年企业从业者、出海行业从业者，不面向未满18周岁的未成年人提供专项服务。我们不会主动收集未成年人个人信息，若您是未成年人，请在监护人陪同及同意下使用本平台服务，请勿单独提交任何个人信息。

若我们不慎收集到未成年人信息，一经核实，将第一时间彻底删除相关数据，切实保护未成年人隐私安全。

九、第三方链接与服务说明

本平台可能包含第三方网站、小程序、服务链接、广告推广内容，此类第三方平台均独立运营，拥有独立的隐私政策。您跳转使用第三方服务所产生的信息收集、使用行为，由第三方全权负责，我们不对第三方的隐私合规行为承担任何责任，请您谨慎访问、甄别风险。

十、政策更新与通知

我们有权根据法律法规更新、平台服务升级、业务调整等情况，适时修订本隐私政策。政策修订后，我们将通过平台官网公示、站内通知等方式告知用户，更新后的政策自公示之日起生效。

若政策发生重大变更（如信息使用范围、共享规则重大调整），我们将通过显著方式重点提示，您继续使用平台服务即视为认可更新后的政策。

十一、联系方式与投诉渠道

若您对本隐私政策有疑问、异议，或需要申请行使个人信息相关权利、投诉隐私相关问题，可通过以下方式联系我们：

联系邮箱：info@gosilu.com

我们将在收到您的反馈后7个工作日内完成核实与回复。

十二、附则

1. 本隐私政策的解释、执行均适用中华人民共和国大陆地区法律，不含港澳台地区。
2. 若本政策部分条款因法律法规调整被认定为无效，不影响其余条款的法律效力。
3. 因本政策引发的争议，双方优先协商解决，协商不成的，可向我方运营主体所在地人民法院提起诉讼。